“Доставлять не будем. Нам за это не доплачивают”

Жители села Каширское Воронежской области жалуются на самоуправство местной почты. Отделение почтовой связи отказывается доставлять квитанции и пенсии, предлагая людям самостоятельно идти за необходимым. Расстояние от улицы Полевой до отделения почты не меньше 1,5 километров, а при условии, что проживают на улице преимущественно пенсионеры, такое расстояние является немалым для прогулок пешком.

Причины

Жильцы шестого и седьмого домов улицы Полевой, Александр и Нина Власовы, а также Ольга Митронова обратились в отделение почтовой связи за комментариями, где им четко дали понять, что доставлять квитанции и пенсии они не будут. Причиной отказа стали следующие факторы: улица находится слишком далеко, а на почте также работают пенсионерки. Жителям предложили следующий вариант решения возникшей проблемы: их родственники, живущие ближе к отделению, будут забирать всё необходимое и самостоятельно им передавать. На что со стороны пенсионеров также поступил отказ.

— Почему мои дети должны выполнять их работу? Мне это тоже не подходит. Они должны выполнять свою работу, за которую им платят. Они, а не мои дети, — возражает Ольга.

— Мне 79 лет! Как я могу пройти 1,5 километра? Да даже если на машине поехать, вы видели наши дороги? Она у нас даже щебнем не засыпана, не говоря уже про асфальт, — комментирует ситуацию Александр.

Долго и неинтересно

Услышав прямой отказ почты доставлять письма, участники конфликта пригрозили пожаловаться на них в высшие инстанции для разрешения сложившейся ситуации.

— Жалуйтесь куда хотите. Давно так надо было сделать, — заявляет глава почтового отделения Анна Жукова и выставляет пенсионеров за дверь.

Спустя некоторое время, не без помощи детей, пенсионеры направляют жалобу в Нововоронежское отделение Горгаза, объясняя ситуацию так: “из-за отказа почты мы не можем оплачивать никаких квитанций, в том числе и за газ”. В письме были указаны фактический адрес отделения связи, ФИО главы отделения, суть проблемы и прочее. После принятия жалобного письма в разработку с главой почтового отделения села Каширское связалась заместитель директора Нововоронежского филиала Горгаза Нина Николаева, после чего сообщила пенсионерам следующую новость.

— Знаете, с таким хамством со мной еще не общались. Анна — директор почтового отделения — мне прямо так и сказала: “Доставлять не будем. Нам за это не доплачивают”. Но вы не переживайте, ситуация решится. Они просто не имеют права не доставить вам квитанции.

Предыстория

— Раньше мы выписывали газеты разные. Платили денежку, читали. А сейчас уже и зрение не то, да и времени на чтение нет. За хозяйством ухаживаем, пока силы есть, а как все переделаем уже и желания читать нет. Ляжем, телевизор посмотрим, да спать. От подписок отказались, ни к чему они больше нам. Наверное, поэтому и не хотят к нам больше ходить — денег не получают, невыгодно стало. Хотя почтальонка Ира всегда к нам ходила. То ходила, то на велосипеде, то на машине с мужем ездила… А сейчас уволилась. Видать уже мочи нет работать. Старая, устаёт тоже. И вот взяли на смену ей новеньких. Я-то их тоже понимаю, пенсия маленькая, подработать хочется, но раз так, то и выполняйте свою работу как положено… — рассказывает жительница улицы Полевой Нина Власова.

Решение конфликта

Спустя месяц конфликт окончательно решился. Почтовое отделение обязали доставлять письма по адресам, к которым они прикреплены.